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管理沟通的名词解释,护理学沟通的名词解释-尊龙凯时网址

|2021/11/4 23:33:00|浏览:332|类型:教育

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1.沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。

2.这种过程不仅包含口头语言和书面语言,也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。

3. 沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面,缺少任何一方都完不成沟通。

4.沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络和正式沟通网络两种。

5.非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式;正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、y式等形式。

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